Nižšie nájdete dva formuláre pre zákazníkov, ktorí chcú A, odstúpiť od zaplatenej a odoslanej objednávky a teda odstúpiť od zmluvy, alebo B, chcú zakúpený tovar reklamovať. Formulár vyplňte len v prípade, ak si želáte jednu z dvoch vyššie vymenovaných možností.
Vyplnený formulár nám prosím odošlite do 14 dní cez konaktný formulár nižšie alebo na našu e-mailovú adresu info@elpahandmade.sk
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
________________________________________________________________
Predávajúci:
Internetový obchod www.elpahandmade.sk
Eliška Vydrová – ELPA
Zadunajská cesta 1191/9
851 01 Bratislava
Slovensko
IČO: 53311931
DIČ: 1126794614
Spotrebiteľ:
Meno a priezvisko:
Adresa:
E-mail:
Číslo objednávky (alebo faktúry):
Tovar:
_____________________________________________________________ v kúpnej cene ________________ EUR.
_____________________________________________________________ v kúpnej cene ________________ EUR.
_____________________________________________________________ v kúpnej cene ________________ EUR.
Celkovo teda v kúpnej cene ______________________________ bez DPH.
Tovar som prevzal/a dňa ________________.
Týmto odstupujem od kúpnej zmluvy.
Kúpnu cenu mi vráťte späť na bankový účet (IBAN/číslo účtu): _____________________________________
V ___________________________________, dňa__________________.
Reklamačný formulár
________________________________________________________________
Predávajúci:
Internetový obchod www.elpahandmade.sk
Eliška Vydrová – ELPA
Zadunajská cesta 1191/9
851 01 Bratislava
Slovensko
IČO: 53311931
DIČ: 1126794614
Spotrebiteľ:
Meno a priezvisko:
Adresa:
E-mail:
Číslo objednávky (alebo faktúry):
Reklamovaný tovar:
_____________________________________________________________ v kúpnej cene ________________ EUR.
_____________________________________________________________ v kúpnej cene ________________ EUR.
_____________________________________________________________ v kúpnej cene ________________ EUR.
Celkovo teda v kúpnej cene ______________________________ bez DPH.
Tovar som prevzal/a dňa ________________.
Dôvod reklamácie: _________________________________________________________________________________
Navrhujem, aby moja reklamácia bola vybavená nasledujúcim spôsobom /nehodiace vymažte/:
Výmena tovaru | Oprava tovaru | Vrátenie peňazí | Darčeková poukážka |Iné:
V prípade možnosti Vrátenie peňazí, uveďte IBAN alebo číslo účtu:
V ___________________________________, dňa__________________.